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Garantia

POLÍTICAS DE GARANTIA

GARANTIA LIMITADA DE PRODUCTOS y SERVICIO

  • Todas las ventas son finales. una vez retirada la mercaderia y/o el producto no se aceptan devoluciones.
  • La garantia que honramos en nuestros productos es por desperfectos de fábrica. esta no cubre accidentes, mal uso y/o perdida del mismo.
  • No se ofrece garantia por baterias, pilas, bulbos, ni focos. sin excepcion.
  • En caso que el producto ha sido abierto, llevado a otro servicio tecnico, violado el precinto de seguridad, automaticamente la garantia queda nula sin derecho a reclamo alguno.
  • para poder retornar/devolver un equipo y/o instrumentos se debera presentar sin excepcion la factura y/o recibo original, todos los accesorios, manuales y caja original.
  • La garantia de nuestros productos no es transferiable ni subrogable. es decir que el instrumento y/o equipo al ser revendido, traspasado, queda automaticamente sin cobertura de la garantia otorgada.
  • Toda entrega, recepcion, garantia tiene que estar acompañada de su recibo y factura original. esto para evitar inconvenientes tanto a la empresa como a nuestros clientes.
  • No nos hacemos responsables por ningun equipo y/o instrumento dejado en nuestra empresa por mas de 30 dias calendario a partir de la fecha de su recibo.

La garantía excluye todo daño recibido por el equipo incluyendo pero no limitado a:

  • Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, incluyendo quebrantamiento y roturas de la carcasa, bisagras, puertas, cerraduras y pantalla, daños a sectores del disco duro, separación de componentes internos debido a golpes y caídas
  • Daños causados por la intrusión de objetos foráneos como polvo, arena o líquido dentro del equipo
  • Daños internos causados por fluctuaciones y picos de voltaje
  • Daños a conectores como corrosión ó pines doblados ó rotos
  • Daños causados por mal manejo de equipo
  • Daños causados por usar el equipo en circunstancias para las cuales no fue diseñado
  • Daños causados por cualquier otro mal uso, abuso, maltrato o negligencia.

COSTO DE LOS DIFERENTES SERVICIOS NO INCLUIDOS

  1. Nuestro servicio de atención, venta y servicio no incluye la instalación de ningún tipo de programa para pc. la instalación y enseñanza tiene un costo de us$ 50. tales programas son: mapsource, basecamp, googlearth, topcon link, imágenes satelitales y/o cualquier programa informático.
  2. La capacitación de un instrumento topográfico solo se hace una sola vez la cual se lleva a cabo al momento de la venta de o los instrumentos. cualquier otro tipo de capacitación y/o enseñanza posterior tiene un costo mínimo de us$ 250 o previo acuerdo entre partes.
  3. La capacitación de cualquier instrumento comercializado por geogroup solo se lleva a cabo en la fecha de la compra del producto. ésta no puede ser subrogada, diferida, transferida ni postergada previo acuerdo escrito entre partes.

 

ADVERTENCIA: Rogamos a ud. tomar nota de todos estos puntos para evitar cualquier tipo de malos entendidos o inconvenientes.

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